Protection des données

Notre démarche sobre et transparente, adaptée à la réglementation française

Notre politique de confidentialité

Selon la CNIL, plus de 60% des internautes souhaitent savoir comment leurs données sont utilisées. Nous partageons ici, dans le détail, notre démarche sobre et transparente concernant la collecte et la gestion de vos données personnelles.

Notre politique privilégie la clarté, la protection et la maîtrise de chaque information partagée sur ce site. Vous trouverez ci-dessous une présentation structurée de nos engagements, droits et procédures, adaptée à la réglementation française et européenne.

Collecte des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre demande, à la personnalisation du service et à l’amélioration continue du site. Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales non explicitement mentionnées.

Données transmises directement

  • Nom et prénom indiqués lors d’une prise de contact.
  • Adresse email utilisée pour échanger avec notre équipe.
  • Numéro de téléphone communiqué dans le cadre d’un suivi.
  • Adresse postale pour l’envoi de courriers ou de documentation.
  • Message ou question transmis via formulaire.

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP partiellement anonymisée collectée lors de la connexion.
  • Type et version du navigateur utilisés pour accéder au site.
  • Pages consultées et durée moyenne de visite.
  • Informations sur le système d’exploitation utilisé.
  • Données techniques pour la résolution des incidents.

Utilisation des données

Vos données servent exclusivement à la gestion de votre demande, à la personnalisation du service et à l’amélioration de notre accompagnement. Chaque usage est limité et encadré.

  • Répondre à votre demande ou message transmis via formulaire.
  • Gérer la création et la sécurisation de votre compte utilisateur.
  • Analyser l’utilisation du site pour améliorer la qualité du service.
  • Permettre un suivi individualisé lors d’un accompagnement sur-mesure.
  • Garantir la sécurité et la fiabilité des accès.
  • Adapter le contenu aux préférences et besoins détectés.
  • Réaliser des statistiques globales anonymisées.

Notre engagement: Nous privilégions une gestion sobre et responsable de vos données, avec transparence à chaque étape. Chaque information personnelle collectée sert uniquement à répondre à vos besoins ou à garantir le bon fonctionnement des services, dans le strict respect de la réglementation française.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins commerciales. Seuls les prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site peuvent y accéder, dans le respect du RGPD.

Prestataires techniques

Nous sélectionnons des prestataires techniques fiables et exigeons d’eux le respect des mêmes standards de sécurité et de confidentialité que les nôtres.

Obligations légales

Nous respectons scrupuleusement toutes les obligations prévues par la réglementation française et européenne en matière de protection des données.

Statistiques anonymes

Nous recueillons certaines statistiques anonymes pour évaluer l’utilisation du site et améliorer continuellement la qualité des conseils proposés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation et de portabilité concernant vos données personnelles. Chaque demande est traitée avec attention et confidentialité.

  • Vous pouvez accéder à vos données sur simple demande écrite.
  • Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte.
  • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
  • Vous pouvez demander le transfert de vos données dans un format lisible.
  • Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données.
  • Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Pour toute demande d’exercice de vos droits (accès, rectification, suppression, opposition, etc.), contactez-nous via le formulaire ou l’adresse postale indiquée. Chaque demande sera traitée avec sérieux et confidentialité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données. La vigilance est permanente afin de prévenir toute fuite ou accès non autorisé.

Mesures techniques

  • Chiffrement des échanges entre votre appareil et nos serveurs.
  • Sauvegardes régulières sur des espaces sécurisés.
  • Mises à jour fréquentes des systèmes pour prévenir les failles.
  • Surveillance continue des accès et alertes en cas d’anomalie.

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation régulière de l’équipe à la sécurité des données.
  • Procédures internes pour la gestion des accès et des incidents.
  • Contrôles périodiques sur la conformité des pratiques.
  • Engagement écrit de chaque intervenant sur la confidentialité.

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande ou au respect des obligations légales. Un effacement régulier est réalisé selon des procédures internes sécurisées.

  • Vos données de compte sont conservées de façon sécurisée.
  • Données liées à l’utilisation du site pour améliorer le service.
  • Contenus des échanges via nos formulaires de contact ou d’assistance.
  • Aucune information bancaire n’est collectée ni conservée.
  • Aucune donnée utilisée à des fins de prospection commerciale.

La durée de conservation varie selon la nature des données et la finalité du traitement.

Transfert hors UE

Aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union européenne. Nos prestataires techniques s’engagent à respecter le cadre réglementaire français et européen.

  • Aucun transfert de données hors Union européenne.
  • Collaboration uniquement avec des prestataires respectant le RGPD.
  • Vérification régulière du respect des engagements par nos partenaires.
  • Information des utilisateurs en cas de changement de politique.

Cookies et consentement

Le site utilise des cookies essentiels pour assurer le fonctionnement optimal, ainsi que des cookies de mesure d’audience soumis à votre consentement. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment depuis la page dédiée.

Types de cookies utilisés

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies servant à mesurer l’audience du site.
  • Cookies pour retenir vos préférences de navigation.
  • Cookies pour personnaliser votre expérience sur le site.

Vous avez le contrôle total sur l’activation ou la désactivation des cookies non essentiels.

Modifications de la politique

La politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter aux changements réglementaires ou techniques. Chaque mise à jour importante vous sera communiquée par voie d’information sur le site.

  • Notification en cas de modification majeure de la politique.
  • Alerte en cas de fuite ou d’incident de sécurité concernant vos données.
  • Information sur vos droits et moyens d’action.
  • Rappel régulier sur les engagements de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des évolutions.

Nous contacter

Pour toute question liée à la confidentialité, vous pouvez joindre notre équipe via le formulaire ou l’adresse postale indiquée sur le site. Une réponse personnalisée sera apportée dans les meilleurs délais.

Dorafexari

2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France

Téléphone: +33 3 89 01 36 18

Email: content@dorafexari.world

Gestion des cookies

Paramétrez vos préférences de cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et personnaliser votre expérience. Votre consentement est requis pour tout cookie non essentiel.

Cookies nécessaires

Indispensables au bon fonctionnement du site.

Statistiques anonymes

Aide à améliorer le site grâce à des statistiques anonymes.

Personnalisation avancée

Permet de proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêt.

Politique de confidentialité